Podmínky služeb
Verze z 10.10.2026
Podmínky převzetí vozidla, cenových odhadů, oprav a přepravy ve VIVA Auto Serwis.
ul. Adama Mickiewicza 37/58, 01-625 Warszawa · NIP 5252963835 · KRS 0001046531 · REGON 525840386 · Kapitał zakładowy: 5 000 zł · Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS
Dílna a kontakt: Marii Skłodowskiej-Curie 77A, 59-300 Lubin
+48 666 992 555 · lubinwarsztat@gmail.com
1. Zakázka a rezervace
Rezervace přes ROAPP nebo telefon sjednává návštěvu, nikoli neomezené opravy. Před zahájením sjednáme rozsah, cenu nebo výpočet a předpokládaný termín. Podmínky poskytujeme před uzavřením smlouvy; zakázku potvrdíme na papíře nebo uchovatelné zprávě.
2. Převzetí vozidla
Uveďte příznaky, předchozí opravy, úpravy a omezení provozu. Do zakázky lze zaznamenat nájezd, palivo, klíče, výbavu a viditelná poškození s fotografiemi. Odstraňte věci nesouvisející s opravou. Zákonná odpovědnost servisu tím není vyloučena.
3. Cena a diagnostika
Ceny pro spotřebitele zahrnují DPH. Ceny „od“ a kalkulačky jsou orientační pro uvedený rozsah. Práci, díly, materiál i diagnostiku sjednáme předem. Placenou diagnostiku je nutné sjednat i tehdy, když nenásleduje oprava. Akce mají uvedené podmínky a nesčítají se automaticky.
4. Další práce a díly
Nové závady nebo zvýšení sjednané ceny oznámíme před další prací a souhlas zaznamenáme. Díly zákazníka posoudíme z hlediska vhodnosti a vysvětlíme zjištěná rizika; za správnou montáž odpovídáme. Vrácení demontovaných dílů sjednejte před opravou s ohledem na výměnné díly a nakládání s odpady.
5. Termín a vyzvednutí
Termín závisí na rozsahu a dostupnosti dílů; změny oznámíme a sjednáme. Zkušební jízda související se zakázkou vyžaduje dohodu. Při vydání vysvětlíme práce, vyúčtování a doporučení; auto předáme zákazníkovi nebo zmocněné osobě. Splatnost určuje zakázka či faktura. Neúčtujeme nesjednané storno ani parkovací poplatky.
6. Odtah a pomoc na cestě
Přeprava odtahovým vozem vyžaduje zvláštní potvrzení dostupnosti, míst převzetí a dodání, možnosti naložení, ceny a dalších nákladů. Stav auta zaznamenáme při převzetí a dodání. Neslibujeme službu 24/7 ani garantovaný příjezd. Přepravu osob, svezení a pomoc s ubytováním sjednáváme zvlášť; hotel má podmínky svého provozovatele. Oprava automaticky nezahrnuje dopravu ani hotel.
7. Odpovědnost a platnost
Za služby odpovídáme podle práva a sjednaného rozsahu. Podmínky nevylučují práva spotřebitele ani odpovědnost za naše chyby. Služba nemusí být kontrolou celého auta; rozsah určuje zakázka. Další záruka platí pouze při samostatném udělení s podmínkami. Změny platí pro nové smlouvy, nikoli sjednané zakázky. Polské právo se zachováním povinné ochrany spotřebitele; příslušnost soudu podle zákona.